PRIVACY, -COOKIEVERKLARING 365Connected B.V.
Zijn er na het lezen van deze verklaring nog vragen of opmerkingen? Neem dan gerust contact op.
De Besloten Vennootschap 365 Connected B.V.
T.a.v.: Jeroen Wolfkamp
Noorderkroon 93
3902 VC Veenendaal
Website: https://365connected.nl/
Mail: info@365connected.nl
Telefoon: +31850601335
KvK: 97226106
BTW: NL867959101B01
_________________________________________________________________________________________________________________________________
Algemeen
Fijn dat je dit document leest. Ik informeer je namelijk graag hoe jouw (persoons)gegevens door mij worden verwerkt en/ of gebruikt. Op deze manier voldoe ik aan mijn verplichtingen uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en uit de Telecommunicatiewet en zo weet jij ook welke rechten jij hebt.
Let er wel op, dat deze verklaring uitsluitend van toepassing is op mijn eigen diensten. Wees je daarom bewust dat ik niet verantwoordelijk ben voor het privacy- en/of cookiebeleid van andere genoemde organisaties en bedrijven op mijn website https://365connected.nl/ (hierna: mijn website).
De Autoriteit Persoonsgegevens is de nationale toezichthouder ter bescherming van jouw persoonsgegevens. Voor meer informatie verwijs ik jou graag naar: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Persoonsgegevens: wat zijn het?
Een persoonsgegeven is informatie over een persoon, waarmee je die persoon kunt identificeren of waarmee je diegene kunt opsporen. Het kan rechtstreeks over die persoon gaan of in combinatie met andere informatie naar die persoon leiden. Belangrijk hierbij is dat gegevens van overledenen en bedrijven (eenmanszaak, VOF of maatschap uitgezonderd) geen persoonsgegevens zijn.
Gebruik (persoons)gegevens
Op mijn website zijn verschillende plekken waar jij jouw bedrijfs- of persoonsgegevens kunt achterlaten. Ook als mijn (mogelijk toekomstige) klant verzamel ik een aantal van jouw (persoons)gegevens. Het is goed dat jij op de hoogte bent van wat er met deze (persoons)gegevens wordt gedaan, welke rechten jij hebt en hoe jij jouw wensen rondom jouw (persoons)gegevens kunt aangeven.
De persoonsgegevens die ik van jou ontvang, behandel ik vertrouwelijk zodat ze niet zomaar in verkeerde handen vallen. Het komt soms wel voor dat jouw (persoons)gegevens worden gedeeld met anderen, omdat zij mij ondersteunen in mijn bedrijfsvoering. Denk bijvoorbeeld aan mijn bank of de hostingpartij.
Welke persoonsgegevens verzamel ik?
Hieronder tref je een overzicht van de persoonsgegevens die ik van jou kan verwerken. Onderstaande gegevens heb je zelf aan mij gegeven, ze zijn af te leiden uit openbare registers zoals het handelsregister van de Kamer van Koophandel of ze zijn uit andere openbare bronnen te herleiden, zoals bijvoorbeeld social media-accounts.
- Jouw (bedrijfs)naam
- Jouw adresgegevens (privé en/of zakelijk)
- Jouw telefoonnummer (vast en/of mobiel)
- Jouw e-mailadres (privé en/ of zakelijk)
- De inhoud van jouw e-mailberichten
- Jouw website URL
- Jouw beelden (foto/video)
- Jouw inloggegevens
- Inloggegevens van jouw klanten
- Jouw reactie en accountnaam op social media
- Overige persoonsgegevens die je zelf verstrekt
Let er wel op dat gegevens over jouw activiteiten op mijn website, jouw internetbrowser en apparaat type, jouw IP-adres en jouw locatiegegevens eventueel ook worden verzameld en bewaard, maar dat dit (meestal) geen persoonsgegevens zijn.
Waarom is het verwerken van persoonsgegevens nodig?
Persoonsgegevens verwerken is onder de huidige privacy wetgeving niet zomaar toegestaan. Om jouw persoonsgegevens te mogen verwerken moet ik bepaalde doelen hebben bepaald en dat heb ik ook gedaan. Ik kan bijvoorbeeld persoonsgegevens over jou verwerken omdat je een product, omdat je één van mijn diensten afneemt en/ of omdat je jouw persoonsgegevens zelf hebt verstrekt, i.e. door het invullen van het contactformulier op mijn website.
Ook moeten de doelen van de gegevensverwerking gerechtvaardigd zijn. Daarvoor zijn in de AVG zes grondslagen vastgesteld, namelijk:
- Het algemeen belang
- Het gerechtvaardigd belang
- Vitale belangen
- Op basis van een overeenkomst
- Op basis van een wettelijke plicht
- Op basis van toestemming
Bij ieder doel moet een grondslag bestaan, zoals hieronder weergegeven:
Doel | Grondslag |
1. Voor het afhandelen van jouw betaling | Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst |
2. Om contact met je te kunnen opnemen (telefonisch, schriftelijk, e-mail), als dit nodig is om de overeenkomst te kunnen uitvoeren | Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst |
3. Om je te informeren over eventuele wijzigingen | Gerechtvaardigd belang |
4. Om mijn diensten en/ of product te leveren | Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst |
5. Om jouw bezoek aan de website te kunnen analyseren | Vooralsnog anoniem: anonieme gegevens vallen niet onder de werking van de AVG |
6. Om jouw vraag (online) te kunnen beantwoorden | Noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst |
7. Om mijn aanbod te kunnen verfijnen | Omdat jij toestemming hebt gegeven |
8. Bij een wettelijke plicht, zoals belastingaangifte | Voor het uitvoeren en/ of naleven van een wettelijke verplichting |
9. Om jouw review te tonen | Omdat jij toestemming hebt gegeven |
Bijzondere en/ of gevoelige persoonsgegevens
Ik verwerk geen bijzondere en/ of gevoelige (persoons)gegevens van jou.
Ook heb ik niet de intentie om (persoons)gegevens te verzamelen over klanten en/ of websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar, tenzij daarvoor toestemming bestaat van ouders of voogd. Maar, ik kan niet controleren of een bezoeker ouder dan 18 is. Ben je ervan overtuigd dat ik dit wel heb gedaan, laat het mij dan weten. Ik zal die (persoons)gegevens daarna direct verwijderen.
Geautomatiseerde besluitvorming
Ik neem geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die nadelige gevolgen voor jou hebben.
Hoelang jouw gegevens worden bewaard
Ik bewaar jouw (persoons)gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om de voorgenoemde doelen te realiseren, waarvoor je gegevens worden verzameld. Ik hanteer de volgende bewaartermijnen:
Persoonsgegevens | Termijn | Reden |
Voor- en achternaam | 7 jaar (Belastingwetgeving) | Om gegevens van jou terug te kunnen vinden |
Adres- of postbusgegevens | 7 jaar (Belastingwetgeving) | Om gegevens van jou terug te kunnen vinden |
Telefoonnummer | 1 jaar nadat je geen klant meer was | Om gegevens van jou terug te kunnen vinden of contact met je te kunnen opnemen |
Mailadres | 1 jaar nadat je geen klant meer was | Om jou te kunnen informeren of contact met je kunnen opnemen |
Mailberichten | 2 jaar (op de mailserver) of maximaal 7 jaar voor de Belastingwetgeving | Om gegevens van jou te kunnen terugvinden of om aan mijn administratieverplichting te voldoen |
Overige gegevens die je actief verstrekt | 1 jaar na afronding van de opdracht | Om gegevens van jou terug kunnen vinden |
Social media account naam/ reactie op social media (LinkedIn) | Onbepaalde tijd, tenzij je die gegevens zelf verwijdert | Als je reageert blijft de reactie staan zolang het bericht online staat. Dit is voor onbepaalde tijd, tenzij jij zelf beslist dat jouw reactie moet worden verwijderd. Bij het verwijderen van een reactie worden alle persoonlijke gegevens verwijderd. Er wordt niets gedaan met de ontvangen reacties. Reacties zie ik als enthousiaste betrokkenheid |
Inloggegevens | Zolang de overeenkomst loopt | Om de overeenkomst te kunnen uitvoeren |
Gegevens delen met derden/anderen
Jouw gegevens worden door mij niet verkocht aan derden. Jouw informatie wordt uitsluitend door mij verstrekt als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou, omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven of om te voldoen aan een wettelijke verplichting hoewel ik mij daartoe altijd tegen zal verzetten binnen de wettelijke kaders.
Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in mijn opdracht (verwerkers), sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.
Met derden die zelf verantwoordelijk zijn voor de verwerking (verwerkingsverantwoordelijken), hoef ik geen overeenkomst af te sluiten.
Met de volgende derden deel ik persoonsgegevens:
Derde | Categorie | Doel delen | Welke gegevens |
Email- en websiteprovider | Verwerker | Voor het hosten van e-mails | Versleutelde gegevens |
Hostingpartij | Verwerker | Voor het back-uppen van de website | Volledige back-up website |
Bank | Verwerkingsverantwoordelijke | Om betalingen voor mij te genereren | Bankrekeningnummer, naam |
Boekhoudsysteem | Verwerker | Om mijn boekhouding te verrichten | Bankrekeningnummer, voornaam, adres, mailadres, bedrijfsnaam, IBAN, BIC |
Boekhouder | Verwerker | Om mij te ondersteunen bij de boekhouding | Bankrekeningnummer, voornaam, adres, mailadres, bedrijfsnaam, IBAN, BIC |
Gebruik social media
Ik maak gebruik van socialmediaplatformen zoals bijvoorbeeld LinkedIn om informatie te delen, mijn diensten te promoten en met jou in contact te komen. Als je ervoor kiest om via social media met mij te communiceren of mijn pagina’s te volgen, is het belangrijk om te weten dat socialmediaplatformen gegevens over jou verzamelen en verwerken, zoals je profielinformatie, interacties en activiteiten op het platform. Dit gebeurt volgens de privacy voorwaarden van het platform. Ik heb geen controle over hoe deze platformen met jouw gegevens omgaan.
Gegevens die je via social media deelt, kunnen openbaar zichtbaar zijn, afhankelijk van jouw privacy instellingen. Let er daarom op dat je geen persoonlijke of gevoelige informatie deelt via deze kanalen. Er bestaat een risico dat derden toegang krijgen tot informatie die je deelt op social media.
Gegevens die je via social media met mij deelt, gebruik ik alleen om bijvoorbeeld je vragen te beantwoorden, te reageren op berichten of acties te organiseren. Wil je gevoelige informatie delen? Dan raad ik aan om dat via andere kanalen te doen, zoals e-mail of telefoon, voor meer privacy.
Gebruik AI
Ik maak in mijn bedrijfsvoering gebruik van AI-tools, zoals Microsoft Copilot en ChatGPT, ter ondersteuning van mijn creatieve processen. Dit doe ik bijvoorbeeld voor mijn content, marketing. Persoonsgegevens worden door mij niet ingevoerd.
Externe systemen en diensten
Voor mijn dienstverlening maak ik gebruik van verschillende externe systemen. Dit helpt mij om efficiënter te werken en mijn dienstverlening zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Doorgifte derde landen
Ik probeer persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de EER te verwerken, maar soms ontkom ik er niet aan ook diensten van buiten de EER in te zetten (social media bijvoorbeeld). Deze bedrijven zijn gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land. Met alle verwerkers, binnen en buiten de EER, is een verwerkersovereenkomst gesloten. De Partijen zijn aangesloten bij het EU-US Dataprivacy framework van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit betekent dat sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Jouw recht tot het inzien, aanpassen of verwijderen van gegevens
Jij hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je mailt dan info@365connected.nl. Ik reageer zo snel mogelijk en in ieder geval binnen één maand op je verzoek. Als jouw verzoek buitenproportioneel of zeer specifiek is, kan de termijn worden verlengd met twee maanden.
Jouw rechten tot intrekken, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid
Jij hebt het recht om de door jou gegeven toestemming voor de verwerking van (persoons)gegevens door mij in te trekken of om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door mij. Ook heb je recht op de overdraagbaarheid van je gegevens, wat betekent dat je bij mij een verzoek kunt indienen om jouw (persoons)gegevens in een computerbestand naar jou of een door jou genoemde organisatie te sturen.
Beveiligen
Ik neem de bescherming van jouw (persoons)gegevens serieus. Daarom neem ik adequate en passende maatregelen om bijvoorbeeld misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan, door het nemen van fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen.
Zo maak ik van jouw (persoons)gegevens geen fysiek kopie. Je gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en/of software.
Mijn website maakt bijvoorbeeld gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te zorgen dat jouw (persoons)gegevens niet in verkeerde handen vallen.
Ook betekent het SSL Certificaat dat jouw verbinding met mijn website privé is. Dit kun je altijd zien en controleren aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in die adresbalk.
Verder maak ik gebruik van bekende beveiligde Wifi-netwerken, tenzij dit om gewichtige redenen niet mogelijk is. De door mij gebruikte devices zijn altijd vergrendeld met een wachtwoord en/of vingerafdruk en/of gezichtsherkenning.
De plug-ins en thema van mijn website werk ik regelmatig bij en ik maakt gebruik van een anti-virussysteem op inkomende en uitgaande e-mails. Het aantal apparaten dat toegang heeft tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten, allen beveiligd met voldoende beveiliging. Hetzelfde geldt voor de door mij gebruikte systemen.
Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed zijn beveiligd zijn, als je aanwijzingen hebt van misbruik of als je meer informatie wilt over de beveiliging van de door mij verzamelde (persoons)gegevens, mail dan naar info@365connected.nl.
Datalek
Ondanks alle voorzorgsmaatregelen kan er toch iets misgaan. Mocht er een datalek plaatsvinden, dan handel ik conform de meldplicht datalekken. Als dat nodig is, meld ik het lek binnen 72 uur na ontdekking bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Zie jij iets dat op een datalek lijkt? Laat het me dan zo snel mogelijk weten via info@365connected.nl. Dan kan ik direct actie ondernemen.
Jouw recht tot indienen klacht
Ik wil je er tot slot ook op wijzen dat je altijd de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder. Bijvoorbeeld als je van mening bent dat ik niet voldoe aan de privacywetgeving zoals bedoeld in de AVG. De nationale toezichthouder is de Autoriteit Persoonsgegevens. En een klacht indienen kun je hier.
Cookies
Mijn website gebruikt diverse cookies. Door het hebben van deze cookieverklaring, voldoe ik niet alleen aan de verplichtingen uit de Telecommunicatiewet & Cookiewet (e-Privacyverordening), maar weet jij ook precies hoe jij met deze cookies kunt omgaan.
Wat is een cookie
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Cookies zorgen er met name voor dat mijn website naar behoren werkt. Cookies onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen en met cookies kan ook mijn website worden geoptimaliseerd.
Weigeren van cookies
Je kunt cookies weigeren en je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Ook kun je alle informatie eerder opgeslagen informatie via de instellingen van je browser verwijderen.
De cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak, dus let er wel op dat ik bij afmelding, weigering of verwijdering niet kan garanderen dat mijn website nog goed werkt.
Functionele en analytische cookies
Op mijn website maak ik gebruik van verschillende soorten cookies om jouw ervaring te verbeteren. Cookies worden geplaatst na jouw toestemming, tenzij ze noodzakelijk zijn.
Cookie | Domein | Beschrijving | Duur | Type |
_wsm_id_1_7534 | 365connected.nl | – | 1 jaar en 1 maand | Overig |
_wsm_ses_1_7534 | 365connected.nl | – | 1 uur | Overig |
Ik maak verder een onderscheid tussen functionele en analytische cookies:
Functionele cookies: deze cookies zijn noodzakelijk om de basisfunctionaliteiten van de website mogelijk te maken. Ze zorgen ervoor dat je bijvoorbeeld ingelogd blijft, je voorkeuren worden onthouden, of je taalinstelling wordt opgeslagen. Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld zonder de werking van de website te beïnvloeden.
Analytische cookies: deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers mijn website gebruiken. Ze helpen mij te begrijpen welke pagina’s het populairst zijn, hoeveel tijd bezoekers op de site doorbrengen en of er foutmeldingen optreden. Deze gegevens worden anoniem verzameld en gebruik ik uitsluitend om de website te verbeteren. Ik verzamel dit met Visitor Statistics Pro. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor statistische en technische doeleinden, om de website te kunnen verbeteren. De informatie die wordt verzameld is niet herleidbaar tot individuele personen.
Google reCAPTCHA
Op mijn website gebruik ik Google reCAPTCHA v3. Dat is een beveiligingstool die controleert of jij een mens bent en geen bot. Zo voorkom ik onder andere spam, vooral bij het invullen van formulieren. reCAPTCHA draait op de achtergrond en bekijkt automatisch dingen zoals je IP-adres, muisbewegingen en hoe snel je klikt: het helpt om mijn site veilig en bruikbaar te houden. Wil je weten wat Google Precies doet? Bekijk dan hier het privacybeleid van Google of hier de voorwaarden van reCAPTCHA.
Cookies blokkeren & verwijderen
Je kunt cookies eenvoudig zelf blokkeren en verwijderen via je internetbrowser. Ook kun je je internetbrowser zo instellen dat je een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst. Je kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Bekijk voor deze mogelijkheid de helpfunctie van je browser.
Onvoorziene cookies
Het kan voorkomen dat via mijn websites cookies worden geplaatst door anderen, waarvan ikzelf niet altijd op de hoogte ben. Kom je cookies tegen die je niet kunt terugvinden in mijn overzicht? Laat het mij weten via info@365connected.nl of neem rechtstreeks contact op met de derde partij. Vraag dan welke cookies ze plaatsten, wat de reden is, wat de levensduur van de cookie is en op welke manier ze je privacy gewaarborgd hebben.
Opt-out
Over het gebruik van bovenstaande cookies, wordt op de website (waar nodig) toestemming gevraagd. Als je niet wilt dat jouw gegevens getrackt worden, dan raad ik je aan om geen toestemming te geven (opt-out) of om privacy-bevorderende browser-plug-ins te installeren.
Wijzigingen
De teksten van mijn website kunnen altijd worden aangepast door ontwikkelingen. Dit geldt ook voor mijn privacy-cookieverklaring. Deze versie is van 31 juli 2025 en als er wijzigingen zijn plaats ik hiervan steeds de nieuwste versie op de website.